برخورد نظارتي با 73 مورد تأسيسات گردشگري آذربايجان‌غربي

به گزارش آرازآذربايجان،مرتضي صفري گفت: در جريان اقدامات نظارتي، 59 مورد تعليق و پلمب واحدهاي اقامتي و ساير واحدها و 14 مورد تعليق يا لغو پروانه دفاتر خدمات مسافرتي و گردشگري انجام شده است.
وي با اشاره به تخلفات فني و تخصصي شناسايي‌شده در حوزه گردشگري اظهار کرد: بيشترين تخلفات مربوط به تمديدنکردن به‌موقع پروانه بهره‌برداري، ثبت آمار، محل فعاليت و رعايت‌نکردن مقررات تورگرداني بوده است.
صفري تعداد نظارت و بازرسي از تأسيسات گردشگري را در اين بازه زماني 274 بازديد بيان کرد و افزود: در راستاي نظارت بر فعاليت تأسيسات گردشگري و دفاتر خدمات مسافرتي، 118 مورد تذکر و 143 مورد اخطار نيز ثبت شده است.
مديرکل ميراث فرهنگي، گردشگري و صنايع دستي آذربايجان‌غربي با اشاره به شکايت‌هاي ثبت‌شده از خدمات گردشگري استان بيان کرد: 51 شکايت از طريق سامانه 09629 و 24 شکايت نيز از دفاتر خدمات مسافرتي و گردشگري دريافت شده که به تمامي اين شکايت‌ها رسيدگي و اقدامات لازم انجام شده است.
صفري با بيان اينکه ميانگين زمان رسيدگي به شکايت‌هاي گردشگران در استان کمتر از 15 روز است، افزود: شهرستان‌هاي اروميه و خوي بيشترين تعداد شکايت‌هاي گردشگري را به خود اختصاص داده‌اند.وي با اشاره به اهميت نظارت بر عملکرد واحدهاي گردشگري و دفاتر خدمات مسافرتي، رسيدگي به شکايت‌ها و پيگيري تخلفات را از محورهاي نظارت بر فعاليت اين مجموعه‌ها دانست.